私域流量怎么运营?私域流量运营模式

2021-10-25 10:30:27 小鹅通代理商 94

    私域流量对于一个企业来说绝对是至关重要的,不管是在提升用户的留存度还是企业的人收益率上都是非常效果出色的,那么该如何运营好你的私域流量,这在很多方面都是需要你来进行思考的,当然了,这里也有一些较为出色的建议,来帮助你,更好的运营!

私域流量运营

私域流量运营的关键点

从商业本质看,私域流量的核心是真实的用户关系,而其本质则是精细化的用户运营,重视用户的留存、转化、复购、成交和转介绍等环节,逐步替代掉那些成本居高不下、其转化率不高的公域流量渠道,达到“公域+私域”的流量平衡状态。

公域流量尽管覆盖面广,但获客成本较高(主因是转化率低),所以更适合用来做品牌推广。相比之下,私域流量池中的用户粘性和转化率都要更高,所以私域流量运营的底层逻辑就是“公域引流+私域留存+运营转化/变现”。

结合私域流量的特征,其运营重点实际上是用户的需求,而并非具体的产品。在充分了解用户需求的基础上,为其推介高度相关的产品或服务,形成精准转化,这才能持续提升用户对运营方的信任度和忠诚度,并持续贡献更多的价值。

私域流量运营

私域流量运营方式

多渠道引流分为两个场景:1)线上场景,如抖音、微博、公众号等公域流量。2)线下场景,如美容院、餐饮店、售型商品等。

复购式经营:一切经营行为,都要围绕着让顾客再次购买的心态去做。比如,烧烤店送了顾客一百瓶啤酒,每一次来只能免费喝十瓶,这会让顾客意识到——这家店还欠我几十瓶啤酒,下次还要来。这就是一个很好用的复购技巧。

周期性爆款:“周期性”的关键在于经营者在产品和服务方面能否做到持续稳定的输出。这里有两个小技巧:

1)确定的幸福。比如每周三在社群内做抽奖活动,每周五有霸王餐福利,每月做一场粉丝节直播,每季度来一次大促。

2)不确定的惊喜。比如每次送福利的时候,顾客不知道会收到什么东西,但这会让他有期待感。

裂变式传播:持续创造社交货币,让每一位顾客成为我们的传播媒介。比如策划一些让用户为自发裂变、刷朋友圈、刷群的活动

私域流量运营实践

食品饮料行业特征:社交新奇激兴趣,线下触点促购买

家庭护理行业特征:注重性价比,拼购很重要

3C数码行业特征:关注零售商和官方媒介,侧重功能与对比信息

母婴行业特征:社群归属感强,互动要求高,周边知识驱动决策。

时尚鞋服行业特征:强社交、高裂变、注重产品展示。

美妆行业特征:KOL强种草,社交媒体高互动

奢侈品行业特征:注重品牌官方渠道,乐于贡献知识、参与讨论

还有想了解更多关于私域流量运营的问题和干货,欢迎咨询小鹅通代运营商进行体验,超多出色的教程和工具,帮助你轻松打造属于自己的私域流量!

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